Politique de confidentialité – Alchymia Elyanna
Dernière mise à jour : Juin 2026
1. Responsable du traitement
Alchymia Elyanna est une boutique artisanale suisse proposant des créations talismaniques réalisées à la main.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
2. Données collectées
Lors de l’utilisation du site ou d’une commande, les informations suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations nécessaires à la commande et à la livraison
3. Utilisation des données
Les données sont utilisées uniquement pour :
Traiter et expédier les commandes
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail
Assurer le suivi des commandes
Respecter les obligations légales et comptables
4. Protection des données
Alchymia Elyanna s’engage à traiter les données personnelles de manière confidentielle et à mettre en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour les protéger.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Hébergement et services utilisés
Le site est hébergé par Infomaniak.
Certaines données peuvent être traitées par les services nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne, notamment WooCommerce et les prestataires de paiement utilisés pour le traitement des commandes.
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au respect des obligations légales ou à la gestion de la relation client.
7. Vos droits
Vous pouvez demander :
l’accès à vos données personnelles ;
la correction de données inexactes ;
la suppression de vos données lorsque cela est légalement possible.
Toute demande peut être adressée à :
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour la gestion du panier, des commandes et de la navigation.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de limiter ou refuser les cookies.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter l’évolution du site ou des obligations légales applicables.